Впервые за я уж не помню сколько времени консультант в Брокаре сама, без напоминаний и просьб, украсила покупку пробниками. Полезными пробниками. Последние годы я предпочитала делать покупки в он-лайн магазине потому, что скидка действует, доставка есть, и в коробке всегда будет что-то лежать сверху. Независимо от суммы покупки в офф-лайне о пробниках речь не шла. Кроме, пожалуй, Олимпийского. А в этот раз он отличился по полной и всем: и качество консультации, и готовность потратить время, и улыбки, и вот что-то на протестировать. Как правильно сказала консультант: "А, может, вы ко мне за чем-то из этого и вернетесь". Пробники - они для этого, а не для того, чтобы ими на мамских порталах торговать.
А представительствам марок я бы, если бы этот дневник был кем-то читаем, рекомендовала на эти продажи пробников обратить внимание. Личности продавцов устанавливаются влегкую. Это они - ваши несостоявшиеся продажи.